Diagrama de Ishikawa - Conheça e saiba utilizar essa ferramenta.
No mundo corporativo, a tomada de decisão é fundamental e tem que ser feita de maneira rápida quando surge um problema para evitar qualquer tipo de prejuízos, assim evitando ou reduzindo erros. Por mais experientes e qualificados sejam os envolvidos no projeto, sempre há chance de falha, por isso não é recomendado o uso de “achismo”, opiniões pessoais ou mesmo intuição. As tomadas de decisões têm que ser feitas a partir de fatos. Essa ferramenta, criada por Kaoru Ishikawa , ajuda a organizar e direcionar o raciocínio para prováveis causas de um problema, ajudando a ver todo seu processo e seus efeitos no funcionamento de vários setores da organização. O que é Diagrama de Ishikawa? Famoso também por outros nomes, como Diagrama de Causa e Efeito ou Diagrama Espinha de Peixe , é uma ferramenta que torna os problemas mais visuais, onde torna mais fácil enxergar, gerenciar e controlar diferentes áreas da empresa, dando suporte também para ver as reais causas ...